Condiciones generales de venta (CGV)

Las presentes CGV se aplican a todas las ventas de productos de entretela entre LAINIERE DE PICARDIE BC, SAS (“Proveedor”) y sus clientes profesionales (“Cliente(s)”). Al realizar un pedido a través de la plataforma de comercio electrónico del Proveedor, el Cliente confirma la plena aceptación de estas condiciones.

1. Aplicación y pedidos en línea

Ámbito de aplicación: Las presentes CGV constituyen la única base de la relación comercial y prevalecen sobre cualquier condición de compra del Cliente.
Confirmación del pedido: Los pedidos solo serán firmes tras la confirmación escrita por parte del Proveedor.
Firma electrónica: El Cliente reconoce que la validación de un pedido en el sitio web del Proveedor (el “doble clic”) constituye una firma electrónica con el mismo valor legal que una firma manuscrita entre las partes.
Seguridad de la cuenta: El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier pedido realizado a través de su cuenta se considerará efectuado por el Cliente.
Modificaciones: El Cliente debe revisar y corregir su pedido antes de confirmarlo.
Alternativas: El Cliente podrá ser informado de errores en la información de los productos o en su disponibilidad y podrá recibir una contraoferta.

2. Entrega y envío

Método de entrega: Salvo indicación en contrario, los pedidos de comercio electrónico en Europa se enviarán mediante un transportista privado. Los gastos de envío se calculan en el momento del pago.
Transferencia del riesgo: El riesgo se transfiere al Cliente en el momento en que los productos se ponen a disposición del transportista en las instalaciones del Proveedor.
Plazos: Los plazos de entrega son indicativos. Los retrasos no dan derecho al Cliente a cancelar el pedido ni a reclamar indemnizaciones.
Recepción: El Cliente debe verificar la calidad y la cantidad de los productos en el momento de la entrega. Cualquier daño durante el transporte debe indicarse en el recibo del transportista y confirmarse mediante carta certificada al transportista dentro de un plazo de tres (3) días.

3. Precios y pago

Moneda: Todos los precios se expresan en euros (€), sin IVA, salvo que el Cliente se encuentre en el país de destino del envío.
Impuestos: Para entregas intracomunitarias e internacionales, el tratamiento del IVA dependerá del régimen fiscal aplicable.
Precios en línea: Los productos se facturan según los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido. El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; dichas modificaciones se aplicarán a futuros pedidos.
Condiciones de pago: Para los pedidos en línea, el pago es exigible inmediatamente en el momento del checkout mediante los métodos de pago seguros disponibles (por ejemplo, tarjeta de crédito).

4. Conformidad y vicios ocultos

Reclamaciones: Cualquier reclamación relativa a la conformidad de los productos debe enviarse por carta certificada dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción. Las ligeras variaciones habituales en el comercio no constituyen un defecto.
Vicios ocultos: El Cliente debe notificar los vicios ocultos dentro de los siete (7) días desde su descubrimiento y, en cualquier caso, dentro de los doce (12) meses siguientes a la entrega.
Limitaciones: La responsabilidad del Proveedor se limita estrictamente a la sustitución o reparación de los productos defectuosos; no se indemnizarán daños indirectos (pérdida de beneficios, etc.).

5. Propiedad intelectual y reserva de dominio

Derechos de propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual (patentes, marcas, diseños) siguen siendo propiedad exclusiva del Proveedor.
Reserva de dominio: El Proveedor conserva la propiedad de los productos hasta el pago completo del precio; el Cliente deberá almacenar los productos del Proveedor por separado hasta dicho momento.

6. Responsabilidad y disponibilidad del sitio web

Almacenamiento: El Proveedor no será responsable de los defectos causados por el incumplimiento por parte del Cliente de las recomendaciones de almacenamiento o manipulación.
Acceso a la plataforma: El Proveedor no será responsable de la indisponibilidad temporal del sitio web de comercio electrónico debido a tareas de mantenimiento técnico o fallos en la red de internet.
Fuerza mayor: El Proveedor no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control (guerra, huelgas, desastres naturales, etc.).

7. Protección de datos

Tratamiento: El Proveedor trata los datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el RGPD.

8. Ley aplicable y litigios

Ley: Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa.
Jurisdicción: Cualquier litigio será sometido al Tribunal de Comercio de París, Francia.
Idioma: La versión en inglés de las presentes CGV es la única versión vinculante.